САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Комплексная защита прав потребителей
Телефон:
График работы:
(ЕЖЕДНЕВНО С 9:00 ДО 21:00)
Опрос
Считаете ли вы защиту прав потребителей актуальной в нашем обществе?
Да
Нет
Лучше бы на заводе работали
Другой вариант ответа?

Наши статьи

« Назад

Жалоба на невыдачу акта о протечке  04.02.2019 11:20

Жалобу необходимо сдать Исполнителю (по адресу в квитанции либо в ближайший эксплуатационный участок) и отнести в ГЖИ (адрес указан в образце). Если нет времени ходить, обращения можно направить почтой (электронная почта не подходит). К письму в ГЖИ надо приложить копию страницы жалобы с отметкой Исполнителя о получении или чек об отправке письма Исполнителю.

Дело в том, что в соответствии с требованиями Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" от 26.12.2008 N 294-ФЗ для привлечения к ответственности необходимо предварительное обращение потребителя к Исполнителю.

Получатель1: ООО «Жилкомсервис №___________________________»

_______________________________________ (далее Исполнитель)

Получатель2: Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга

Санкт-Петербург, 195112 Малоохтинский пр., д.68

От кого: _________________________________________________

__________________________________________________

почтовый Индекс _______, ул. ________________________ кв. ___

телефон:________________________

 (далее Потребитель)

 

Заявление

 

__________201_ года моя квартира, расположенная на верхнем этаже нашего дома, подверглась интенсивным протечкам с кровли (или впишите Вашу причину). В результате протечек серьезно пострадала внутренняя отделка.

В аварийно-диспетчерскую службу поступали заявки о произошедшем. 

__________201_ года к нам в квартиру пришла комиссия и осмотрев помещения составила акт, копию акта мне не передали.

В соответствии с п. 108 правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее Правила) время проведения проверки … назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения…

Согласно п. 109 Правил по окончании проверки составляется акт проверки. Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.

В соответствии с п. 34 постановления правительства РФ от 15.05.2013 № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" Управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами.

В нарушение требований Правил и постановления правительства РФ № 416 Исполнитель не передал 1 экземпляр акта о проверке (на тему протечки) Потребителю.

 

Настоящим сообщаю Аварийно-диспетчерской службе управляющей компании о необходимости направить представителя для составления акта о причинении ущерба имуществу собственника помещения.

Прошу Жилищную инспекцию привлечь виновных лиц к ответственности и выдать предписание об устранении нарушений, так как до настоящего времени акт мною не получен.

 

 

Подпись                                                                                                                                                                   дата


Скачать файл здесь: получить акт

Смотрите также пошаговая инструкция если затапливает прямо сейчас.

Или звоните нам 9232561



Яндекс.Метрика