САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Комплексная защита прав потребителей
Телефон:
График работы:
(ЕЖЕДНЕВНО С 9:00 ДО 21:00)
Опрос
Считаете ли вы защиту прав потребителей актуальной в нашем обществе?
Да
Нет
Лучше бы на заводе работали
Другой вариант ответа?

Наши статьи

« Назад

Образец заявления (досудебная претензия) в УК  19.04.2017 09:57

Кому:  ООО «Жилкомсервис №___________________»

194356, Санкт-Петербург, пр. Луначарского д. 5  

(далее Управляющая организация)

От кого:                                                                                                         

г.Санкт-Петербург,_________________________.  (далее Потребители)  

Претензия  

      Потребители находятся в договорных отношениях с Управляющей организацией,  что подтверждается счетами-квитанциями об оплате жилищных и коммунальных услуг. Потребители оплату услуг производит вовремя и в полном объеме. Управляющая организация исполняет свои обязанности не надлежащим образом, а именно: В январе-марте 20__ почти все квартиры верхнего этажа нашего дома подверглись интенсивным протечкам с кровли. В результате протечек серьезно пострадали жилые помещения, завелась плесень.

      Правоотношения, имеющиеся между Потребителями  и Управляющей организацией, регулируются Жилищным кодексом РФ, Законом РФ "О защите прав потребителей", Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда". Жилищные услуги должны оказываться Управляющей организацией  в полном объеме и качественно.

      Затопления квартир, вызывающие повреждение внутренней отделки помещений, происходят из-за неисполнения Управляющей организацией  своих обязанностей по своевременному проведению очистки и ремонта кровли, ненадлежащей технической эксплуатации чердачного помещения, тем самым нарушаются права потребителя, наносится материальный и моральный вред.

       В соответствии со ст. 39 Жилищного кодекса РФ Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.

       На основании Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" и приложения № 2 к ним неисправности, являющиеся причиной протечек кровли, должны быть устранены обслуживающей организацией в течение 1-х суток.

       Потребители обращались в АДС письменно и устно.  В течение суток, протечки не устранялись, следовательно:

услуга (работа) Текущий Ремонт предоставляется ненадлежащего качества

Потребителям приходилось тратить время, силы и другие ресурсы на то чтобы управляющая организация  выполняла свою работу надлежащим образом, добиваться приезда рабочих, проводить мероприятия для предотвращения протечки талой воды на нижние этажи. Потребители испытывали нравственные страдания из-за того, что они продолжали добросовестно платить за услуги, которые причиняли им ущерб. Потребители считают, что в данном случае им причинены нравственные страдания, которые каждый из них оценивает в 100 000 рублей

Стоимость восстановительного ремонта в соответствии с оценкой составила__________рублей

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.    

ПРОШУ выплатить в 10-дневный срок:

1.   в пользу потребителя:

моральный вред в размере 100 000 рублей

2.   в пользу потребителя:

моральный вред в размере 100 000 рублей

рыночную стоимость восстановительного ремонта пропорционально доли в долевой собственности на квартиру ________________________________рублей.

3.   выплатить в пользу потребителя:

моральный вред в размере 100 000 рублей  

С  оригиналами обосновывающих документов (экспертиза,  акты и пр.) можно ознакомиться предварительно согласовав время и место встречи по телефону 9232561 (представитель по доверенности Тямшанский Николай Борисович)  

Приложение №1 Выкопировка из оценки Приложение №2

Реквизиты счета  

  подписи  _______________     Дата________________  

P.S.  По подобным спорам бесплатно составляем претензии, исковые заявления и консультируем.

телефон для связи 9232561, подробнее здесь

Скачать файл : Образец заявления (досудебная претензия) в УК



Яндекс.Метрика